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MARKETING JOURNAL

홈페이지·사용성

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 14편 · 1 / 2페이지

홈페이지·사용성

학원 시간표를 확대하면 학년 이름이 사라지는 화면 점검

발행일

휴대전화에서 학원 시간표를 확대했을 때 시간은 보이지만 어느 학년의 줄인지 잃어버릴 수 있습니다. 글씨가 읽힌다는 것과 그 글씨의 뜻을 알 수 있다는 것은 다릅니다. 모바일 가독성을 점검할 때는 표의 일부만 화면에 들어온 상태에서도 대상과 요일을 연결할 수 있는지 살펴봐야 합니다.

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홈페이지·사용성

정비소 안내 글에서 예약 대기와 경고등 문의를 함께 다룰 때

발행일

예약을 기다리는 사람이 알고 싶은 것은 방문 가능 시점입니다. 경고등이 켜진 사람이 먼저 알고 싶은 것은 지금 운행을 계속해도 되는지, 어떤 정보를 전달해야 하는지입니다. 정비소 소개 글에서 두 질문을 한 문단에 넣고 “빠른 예약, 정확한 진단”이라고만 쓰면 어느 쪽에도 답하지 못합니다.

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홈페이지·사용성

필라테스 수업 소개보다 선택 기준을 먼저 설명하기

발행일

예약제 필라테스 스튜디오가 수업 이름과 가격만 나열하면 처음 운동하는 사람은 무엇을 고를지 알기 어렵습니다. 그룹 수업과 개인 수업의 차이를 판단할 때는 진행 방식, 일정과 상담 절차 같은 실제 조건이 필요합니다. 상품을 홍보하기 전에 회원이 선택에 필요한 질문을 확인해야 합니다.

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홈페이지·사용성

첫 방문 동선을 목적 페이지와 완료 행동까지 이어 그리기

공개 확인일

첫 화면이 보기 좋아도 메뉴와 본문이 서로 다른 다음 행동을 제시하면 방문자는 목적 페이지를 찾으며 되돌아갑니다. 이 현상을 한 가지 성과 지표로 설명하지 않고 ‘처음 들어온 사람이 자신의 목적을 확인하고 최소한의 왕복으로 완료 행동에 도달하는가’를 중심에 둡니다. ‘처음 들어온 사람이 자신의 목적을 확

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모바일에서 표와 카드 중 알맞은 형식 고르기

공개 확인일

‘모바일에서 표와 카드 중 알맞은 형식 고르기’를 살필 때는, 경계가 애매한 항목은 즉시 확정하지 않습니다. 모바일에서 표와 카드 중 알맞은 형식 고르기의 검수에서는 현재 자료로 설명할 수 있는 부분과 담당 확인이 필요한 부분을 나누고, 후자는 보류 상태와 확인 경로를 남깁니다.

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